Confidentialité

En bref

Le site olene.fr garde l’adresse email que vous lui donnez, pour recevoir un devis du générateur ou pour demander un essai. Il mesure aussi sa fréquentation (les pages vues, le temps passé, les boutons cliqués, la vidéo regardée) sans cookie publicitaire et sans garder votre adresse IP, pour savoir ce qui est utile et améliorer le site. Google Analytics ne pose ses cookies que si vous l’acceptez.

La mesure de fréquentation

Pour savoir quelles pages sont lues et quels boutons servent, le site note, à chaque visite : la page, son titre, le site d’où vous venez, la taille de votre écran, le temps passé sur la page, jusqu’où vous l’avez lue, les boutons et liens cliqués, et ce que vous avez regardé de la vidéo. Ces informations partent à l’application Olène, qui les garde 13 mois, puis les efface.

Pour reconnaître une visite qui revient, votre navigateur garde un identifiant tiré au hasard, qui ne dit rien de vous, pendant 13 mois au plus. Votre adresse IP n’est pas gardée. Ces données ne servent qu’à Olène, à mesurer la fréquentation du site, et ne sont jamais croisées avec d’autres ni données à qui que ce soit, sauf si vous acceptez Google Analytics : l’identifiant de votre visite lui est alors aussi transmis.

Vous pouvez vous y opposer à tout moment avec le bouton en bas de cette page.

Google Analytics

Si vous l’acceptez dans le bandeau qui s’affiche à votre première visite, le site utilise aussi Google Analytics (Google Ireland Limited), qui pose ses propres cookies pour mesurer les visites. Sans votre accord, il est chargé sans poser ni lire aucun cookie, et ne reçoit que des signaux sans identifiant (la page vue, le type de navigateur), qui lui servent à estimer la fréquentation. Vous pouvez changer d’avis avec le bouton en bas de cette page.

Le générateur de devis

Quand vous demandez votre devis en PDF, ce que vous avez rempli (votre entreprise, votre client, les lignes, votre logo) est envoyé à l’application Olène, qui fabrique le PDF et vous l’envoie par email. Le contenu du devis n’est pas conservé une fois l’email parti.

Nous gardons votre adresse email, avec la date de votre demande. Elle sert à vous envoyer le devis et, de temps en temps, des nouvelles d’Olène et du métier de paysagiste. Chaque email contient un lien pour ne plus rien recevoir ; un clic suffit. Nous gardons l’adresse jusqu’à votre désinscription, et au plus trois ans après votre dernière demande.

Vos informations d’entreprise (nom, adresse, SIRET…) sont enregistrées sur votre appareil seulement, dans votre navigateur, pour pré-remplir le devis suivant. Nous ne les recevons pas tant que vous n’envoyez pas un devis.

Quand vous demandez un essai

L’adresse que vous laissez sous « Essayer Olène » est gardée pour ouvrir votre accès et vous écrire au sujet de votre essai. Chaque email contient un lien pour ne plus rien recevoir. Nous la gardons au plus trois ans après votre dernière demande.

Quand vous nous écrivez

Si vous nous écrivez à contact@olene.fr, nous gardons votre message le temps de vous répondre et de suivre votre demande d’essai.

Qui traite vos données

• Olène, société en cours d’immatriculation, responsable du traitement.
• IONOS SE (Allemagne), qui héberge le site et l’application.
• Resend, qui achemine les emails envoyés par l’application.
• Stripe (Irlande), pour le paiement de l’abonnement.
• Anthropic (États-Unis), pour l’assistant de l’application.
• Google Ireland Limited, pour Google Analytics, avec ses cookies seulement si vous l’avez accepté.

La liste complète des prestataires de l’application est sur la page Sous-traitance des données. Quand l’un d’eux est hors de l’Union européenne, le transfert s’appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou sur le cadre de protection des données entre l’Union européenne et les États-Unis.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni données à qui que ce soit d’autre.

Vos droits

Vous pouvez demander à voir, corriger ou effacer ce que nous gardons de vous, ou vous opposer à recevoir nos emails, en écrivant à contact@olene.fr. Si notre réponse ne vous convient pas, vous pouvez saisir la CNIL.

Votre compte dans l’application

Quand vous utilisez l’application Olène, comme patron ou comme salarié d’une entreprise de paysage, nous gardons ce qu’il faut pour votre compte : votre nom, votre email, votre téléphone, votre mot de passe (jamais en clair), les connexions et vos réglages. Ce que vous dictez ou demandez à l’assistant passe par Anthropic (États-Unis), qui ne s’en sert pas pour entraîner ses modèles ; vos conversations avec l’assistant sont effacées au bout de 90 jours. Votre compte est gardé tant que vous utilisez Olène, puis effacé avec les données de votre entreprise.

Les informations que votre employeur enregistre sur vous (vos heures, vos absences, vos coordonnées, votre numéro de sécurité sociale s’il le demande) sont traitées pour son compte : il en est responsable, et elles ne sont jamais envoyées à l’assistant.

Les données que les entreprises mettent dans Olène

Les fiches clients, les devis, les factures, les photos de chantier sont traités pour le compte de chaque entreprise, qui en est responsable. Les données de chaque entreprise sont isolées de celles des autres. Nos engagements et la liste de nos sous-traitants sont sur la page Sous-traitance des données.

Si vous êtes client d’une entreprise de paysage qui utilise Olène et que vous voulez voir, corriger ou effacer vos données, adressez-vous à elle ; vous pouvez aussi nous écrire, et nous lui transmettons votre demande.