Vos factures impayées relancées toutes seules
Ne courez plus après vos paiements. Olène rappelle vos clients en retard par email, poliment, et vous propose de relancer les devis restés sans réponse.
Essayer Olène gratuitement5 et 10 jours
Après l’échéance, deux rappels partent automatiquement. Ce sont les délais de départ : vous mettez les vôtres dans vos réglages, une fois pour toutes.
Deux rappels polis, puis c’est vous qui décidez
Le ton reste celui de votre entreprise. Chaque email part à votre nom, le matin à 8 h 15. Si le client répond, la réponse arrive chez vous.
Le client paie par carte depuis le rappel. L’argent arrive sans que vous ayez décroché le téléphone.
Et sans paiement après le deuxième rappel ? Plus rien ne part tout seul. La mise en demeure est prête depuis la facture : vous la relisez, vous l’envoyez quand vous le décidez. Elle laisse 15 jours au client pour régler.
Un client a prévenu ? Le rappel attend.
Un client vous a dit qu’il paie le 31 ? Notez-le sur sa fiche client. Le rappel est mis en attente, puis repart automatiquement le lendemain de la date dite si rien n’est arrivé.
La relance des devis : Olène propose, vous validez.
Un devis sans réponse, c’est un chantier qui s’en va chez un autre. Après dix jours, Olène vous le signale le matin, à l’ouverture, avec la relance prête : un clic, et elle part.
Relancer, un clic. Vous confirmez : le client reçoit un email courtois avec le même lien pour lire et signer le devis.
Passer, un clic aussi. Le client réfléchit encore ? Rien ne part, et vous le retrouvez plus tard si vous changez d’avis.
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Ce qui change dans votre semaine
- Les factures en retard, rangées dans une listeAvant : le dimanche soir à chercher qui n’a pas payé.
- Un rappel poli part le matin, à votre nomAvant : le coup de fil gênant qu’on repousse.
- Les deux rappels partent à la date prévueAvant : une relance oubliée, une facture payée deux mois plus tard.
Réglé une fois, à votre façon
Toutes les fonctionnalitésClient par client
Vos réglages, toujours, ou jamais : la mairie, le beau-frère, ceux qu’on appelle de vive voix.
Notez le paiement reçu
Chèque, virement, espèces : une fois noté sur la facture, le rappel ne part plus.
Contrats compris
Les factures de vos contrats d’entretien suivent les mêmes rappels.
Jamais deux le même jour
Si vous avez déjà relancé à la main, le rappel automatique attend son tour.
Les questions sur les relances
Une autre question ? Écrivez-nous à contact@olene.fr, on vous répond nous-mêmes.
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